法律
隱私政策
我們如何收集、使用和保護您的資料。您的隱私是 Elderwise 一切建設的基礎。
埃爾德威斯私人有限公司Ltd.（「Elderwise」、「我們」、「我們的」或「我們的」）致力於保護我們使用者的隱私，包括護理人員、醫療保健提供者和老年人。 本隱私權政策解釋了當您使用我們的平台、行動應用程式和服務時，我們如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。
我們收集的資訊
您提供的資訊
- 帳戶註冊詳細資料（姓名、電子郵件地址、電話號碼）
- 照顧接受者的個人資料資訊（年齡、健康狀況、藥物）
- 透過我們的護理人員應用程式提交的健康評估數據
- 您發送給我們的通訊（支援請求、回饋）
自動收集的信息
- 設備資訊（設備類型、作業系統、唯一設備識別碼）
- 使用資料（存取的功能、花費的時間、互動模式）
- 日誌資料（IP位址、瀏覽器類型、存取時間）
- 與我們的平台整合時來自可穿戴設備的數據
受保護的健康資訊 (PHI)
當您使用 Elderwise 進行健康評估和臨床報告時，我們可能會收集 HIPAA 定義的受保護健康資訊。 這些數據以最高級別的安全性並按照我們的規定進行處理 HIPAA 隱私權聲明.
我們如何使用您的訊息
我們將收集的資訊用於：
- 提供、營運和維護我們的平台和服務
- 根據護理人員的觀察產生人工智慧輔助的臨床總結
- 促進護理人員和醫療保健提供者之間的安全資料共享
- 透過分析改善和個人化您的體驗
- 發送與服務相關的通信，包括更新和安全警報
- 遵守法律義務並執行我們的服務條款
- 進行研究和開發以改善老年人照護結果（僅使用去識別化資料）
數據共享與揭露
我們不會出售您的個人資訊。 我們可能會在以下情況下共享您的資料：
- 經您同意： 當您明確選擇透過我們的平台與您的醫療保健提供者分享健康報告。
- 服務提供者： 與值得信賴的第三方供應商合作，協助營運我們的平台（例如雲端託管、分析），並受到嚴格的資料處理協議的約束。
- 法律要求： 當法律、法規、法律程序或政府要求要求時。
- 業務轉讓： 與合併、收購或出售資產有關，並事先通知受影響的用戶。
- 安全： 保護 Elderwise、我們的使用者或公眾的權利、安全或財產。
資料安全
我們實施業界標準的安全措施來保護您的訊息，包括：
- 對靜態和傳輸中的資料進行 AES-256 加密
- 基於角色的存取控制 (RBAC) 和多重身份驗證 (MFA)
- 定期安全審計和滲透測試
- 針對所有資料存取的全面審核日誌記錄
- 隱私優先架構，在用戶設備上提供本地優先資料存儲
雖然我們努力保護您的訊息，但沒有一種電子儲存或傳輸方法是 100% 安全的。 我們鼓勵您使用強密碼並對您的帳戶憑證保密。
您的權利
根據您所在的司法管轄區，您可能對您的個人資料擁有以下權利：
- 使用權： 索取我們持有的有關您的個人資料的副本。
- 更正： 要求更正不準確或不完整的數據。
- 刪除： 要求刪除您的個人數據，但須遵守法律保留要求。
- 可移植性： 以結構化、機器可讀的格式請求您的資料。
- 撤回同意： 隨時撤回對資料處理的同意，而不影響先前的合法處理。
- 限制： 在某些情況下請求限制處理。
對於新加坡的用戶，您的權利受《個人資料保護法》(PDPA) 管轄。 對於美國用戶，根據 HIPAA 可能適用其他權利。 若要行使任何這些權利，請使用以下詳細資訊與我們聯絡。
聯繫我們
如果您對本隱私權政策有疑問或希望行使您的資料權利，請聯絡我們的資料保護官：
生效日期：2025 年 2 月 1 日。最後更新日期：2025 年 2 月 1 日。我們可能會不時更新本隱私權政策。 我們將透過在此頁面上發布更新後的政策並更新生效日期來通知您重大變更。