資料隱私
刪除我的數據
您有權要求刪除您的個人資料。 本頁介紹了我們儲存哪些資料、如何提交刪除請求以及預期結果。
需要身份驗證: 若要提交資料刪除請求，請聯絡我們的隱私團隊：[email protected]。 實施身份驗證後，即可進行應用程式內刪除。
我們儲存哪些數據
作為提供我們服務的一部分，Elderwise 收集並儲存以下類別的個人資料：
帳號資訊
您在註冊期間提供的姓名、電子郵件地址、電話號碼和其他個人資料詳細資訊。
健康記錄
護理觀察、評估結果、臨床總結以及輸入平台的任何健康數據。
使用數據
應用程式互動日誌、功能使用模式以及用於改進我們的服務的設備資訊。
通訊記錄
與您的帳戶關聯的支援票證、通訊歷史記錄和通知首選項。
如何請求刪除數據
1
發送您的請求
發送電子郵件至[email protected]，主題為「資料刪除請求」。 包括您的全名和註冊電子郵件地址。
2
指定數據
讓我們知道您是否希望刪除所有資料或僅刪除特定類別（例如健康記錄、使用資料）。 您也可以選擇刪除數據，同時保持帳戶活躍。
3
確認
我們將在處理請求之前驗證您的身份，以防止未經授權的刪除。
處理時間表
30
完成天數
您的資料刪除請求將在身份驗證後 30 個日曆日內處理。
您將在提交請求後 5 個工作天內收到確認，並在刪除完成後收到最終確認。 如果 HIPAA 等醫療保健法規要求，某些資料可能會保留，但我們會通知您任何例外情況。